合兴体系演讲比赛圆满落幕

为促进员工学习体系精神、使用体系语言、贯彻体系要求，11月23日晚上，合兴举办了以“我和体系”为主题的演讲比赛。本次比赛设有演讲环节和观众互动答题环节。

比赛中，参赛选手结合体系要求在本岗位工作中的运用，展开限时5分钟的演讲，使用通俗易懂的语言，给大家分享自己的体会理解，更好地激发大家学习体系的兴趣，也收获体系知识和学习方法。评委按照演讲内容、语言表达、艺术展示、演讲效果四部分进行评分，经过紧张激烈的评比，最终这次比赛的冠军由人力资源中心赵文艳获得。互动环节观众积极参与抢答，答题踊跃有序。

参赛选手演讲结束后，合兴副总裁周槊从他的角度讲述了对七项质量管理原则的理解，什么是以客户为关注焦点，什么是客户满意，什么是直接的满意或更深层次的满意，内部客户关系处理等。学习体系要“领导作用”，用正确的方法去支持下属的工作，领导作用要求结果，不单是重视，员工学习体系要“全员积极参与”，工作要有章可依，工作才能更顺畅。

体系演讲是以一种轻松的特别的方式，带动员工参与体系知识学习，加深了大家对体系的理解，同时提升了员工的体系意识。 (文:范琳琳 / 图:马祯苑）